ZÁSADY POUŽÍVANIA COOKIES
JUMAZ, s. r. o.
Článok I. Úvodné ustanovenia
- Tieto Zásady používania cookies (ďalej len „Zásady“) upravujú pravidlá používania súborov cookies a ďalších technológií podobných cookies (napr. pixelové tagy, web beacons, local storage, session storage) na webovej stránke www.jumaz.sk (ďalej len „Webová stránka“), ktorú prevádzkuje spoločnosť JUMAZ, s. r. o., č. d. 605, 029 64 Oravská Jasenica, IČO: 44247729 (ďalej len „Prevádzkovateľ“).
- Účelom týchto Zásad je zabezpečiť transparentné informovanie používateľov Webovej stránky o:
- druhu používaných cookies,
- účeloch ich spracúvania,
- dobe ich uchovávania,
- právnom základe,
- príjemcoch údajov,
- možnostiach odmietnutia alebo správy cookies.
- Zásady sú vypracované v súlade s:
- Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
- zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov,
- zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách,
- relevantnými odporúčaniami a rozhodnutiami Európskeho výboru pre ochranu údajov (EDPB).
- Používaním Webovej stránky je používateľovi poskytnutá možnosť slobodne sa rozhodnúť o prijatí alebo odmietnutí jednotlivých kategórií cookies, pričom Prevádzkovateľ zabezpečuje, aby neboli používané žiadne voliteľné cookies bez predchádzajúceho preukázateľného súhlasu používateľa.
- Nevyhnutné cookies, ktoré zabezpečujú technické fungovanie Webovej stránky, sa používajú bez súhlasu používateľa na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR a podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.
Článok III. Kategórie cookies
- Prevádzkovateľ na Webovej stránke používa cookies a obdobné technológie, ktoré sa zaraďujú do nasledovných kategórií podľa ich účelu, právneho režimu a vplyvu na súkromie používateľa:
- Nevyhnutné (technické) cookies
- sú potrebné na samotné fungovanie Webovej stránky, zabezpečenie základných funkcionalít a bezpečnosti (napr. načítanie stránky, odosielanie formulárov, ochrana proti zneužitiu).
- bez ich používania nie je možné správne zobrazovanie ani technické fungovanie Webovej stránky, preto nie sú predmetom súhlasu používateľa podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.
- právny základ: oprávnený záujem Prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
- Funkčné cookies
- slúžia na zapamätanie používateľských nastavení (napr. jazyk, preferencie zobrazenia, uloženie vybraných volieb v rozhraní).
- zvyšujú komfort používateľa, ale nie sú nevyhnutné pre technickú funkčnosť.
- právny základ: súhlas používateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
- Analytické cookies
- slúžia na meranie návštevnosti, výkonu, konverzií a spôsobu využívania Webovej stránky (napr. Google Analytics).
- umožňujú Prevádzkovateľovi zlepšovať štruktúru, obsah a funkčnosť Webovej stránky.
- pracujú s pseudonymizovanými identifikátormi (napr. IP adresa v skrátenej forme).
- právny základ: súhlas používateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
- Marketingové (reklamné a personalizačné) cookies
- využívajú sa na zobrazovanie personalizovanej reklamy, sledovanie správania používateľa, meranie účinnosti marketingových kampaní, retargeting a remarketing (napr. Google Ads, Meta Pixel).
- tieto cookies môžu sledovať používateľa aj naprieč viacerými webovými stránkami.
- právny základ: výslovný súhlas používateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
- ak sú prenášané mimo EÚ, uplatňujú sa mechanizmy podľa Kapitoly V GDPR (štandardné zmluvné doložky).
- Používateľ môže udeliť alebo odmietnuť súhlas s používaním cookies prostredníctvom cookie lišty zobrazenej pri prvej návšteve Webovej stránky. Súhlas môže používateľ kedykoľvek odvolať alebo zmeniť.
Článok IV. Cookies tretích strán
- Webová stránka môže používať aj cookies a sledovacie technológie pochádzajúce od tretích strán, t. j. externých poskytovateľov služieb, ktorých nástroje Prevádzkovateľ integruje najmä na účely merania návštevnosti, analýz, bezpečnosti a marketingu.
Tretie strany môžu prostredníctvom týchto cookies získavať a spracúvať určité údaje o používateľoch Webovej stránky.
Medzi najčastejšie tretie strany patria najmä:
- Google Ireland Ltd. – služby Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager,
- Meta Platforms Ireland Ltd. – Facebook Pixel, Conversion API,
- YouTube / Google LLC – zobrazovanie videí,
- iní poskytovatelia analytických alebo reklamných nástrojov, ak ich Prevádzkovateľ v budúcnosti integruje.
- Tretie strany môžu spracúvať osobné údaje v rozsahu:
- IP adresa,
- identifikátory cookie súborov,
- informácie o zariadení a prehliadači,
- údaje o aktivite a pohybe používateľa na Webovej stránke,
- interakcia s obsahom,
- údaje potrebné na meranie výkonnosti reklamy.
Takéto spracúvanie osobných údajov tretími stranami prebieha:
- na základe súhlasu používateľa (analytické a marketingové cookies),
- v súlade s ich vlastnými zásadami ochrany osobných údajov, ktoré môžu používatelia samostatne preskúmať.
- Spracúvanie mimo Európskej únie
Niektoré tretie strany (najmä Google LLC so sídlom v USA) môžu prenášať údaje do tzv. tretích krajín.
V takých prípadoch je Prevádzkovateľ povinný zabezpečiť, aby boli dodržané všetky podmienky GDPR, najmä:
- použitie štandardných zmluvných doložiek (SCC) podľa čl. 46 GDPR,
- posúdenie primeranej úrovne ochrany údajov,
- minimalizácia prenášaných údajov,
- používanie IP anonymizácie, ak ju nástroj umožňuje,
- spracúvanie údajov tretími stranami len v rozsahu udeleného súhlasu používateľa.
- Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za ďalšie spracúvanie údajov tretími stranami, najmä po ich prenose do zahraničia, keďže tieto subjekty vystupujú ako samostatní prevádzkovatelia podľa GDPR. Používateľom sa preto odporúča oboznámiť sa s ich zásadami ochrany osobných údajov, napr.:
- Google: https://policies.google.com/privacy
- Meta/Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy
- Spustenie cookies tretích strán je podmienené aktívnym súhlasom používateľa, ktorý ho poskytuje prostredníctvom cookie lišty pri návšteve Webovej stránky.
Bez udeleného súhlasu nie sú analytické ani marketingové cookies tretích strán ukladané do zariadenia používateľa. - Používateľ má právo kedykoľvek odvolať alebo zmeniť svoj súhlas, a to prostredníctvom funkcie „Zmeniť nastavenia cookies“ dostupnej na Webovej stránke.
Odvolanie súhlasu nemá spätný účinok, no zabráni ďalšiemu spracúvaniu údajov.
Článok V. Súhlas s používaním cookies
- Pri prvej návšteve Webovej stránky sa používateľovi zobrazí cookie banner, ktorý obsahuje jasné, jednoznačné a zrozumiteľné informácie o kategóriách cookies a umožňuje používateľovi vykonať jeden z nasledujúcich úkonov:
- „Prijať všetky cookies“ – dobrovoľný súhlas so spracúvaním všetkých kategórií cookies,
- „Odmietnuť všetky cookies“ – odmietnutie všetkých cookies okrem tých, ktoré sú technicky nevyhnutné,
- „Nastaviť preferencie“ / „Prispôsobiť“ – výber konkrétnych kategórií cookies, s ktorými používateľ súhlasí.
Cookie banner je navrhnutý tak, aby nebol zavádzajúci, neobsahoval predzaškrtnuté políčka a nebránil prístupu na Webovú stránku.
- Súhlas sa udeľuje dobrovoľne, samostatným, konkrétnym, informovaným a jednoznačným úkonom, ktorý spĺňa požiadavky čl. 4 ods. 11 a čl. 7 GDPR.
Súhlas nie je možné odvodiť:
- z pokračovania v prehliadaní stránky,
- z pasívneho správania,
- z predvoleného nastavenia prehliadača.
- Používateľ môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať alebo zmeniť, a to rovnakým jednoduchým spôsobom, akým bol udelený.
Prevádzkovateľ zabezpečuje trvalú dostupnosť odkazu „Upraviť cookies“ alebo obdobnej funkcionality priamo na Webovej stránke.
- Právny základ spracúvania cookies:
- nevyhnutné cookies → čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem Prevádzkovateľa) + § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. (nie je potrebný súhlas),
- analytické cookies → čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (dobrovoľný súhlas),
- marketingové cookies → čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (dobrovoľný súhlas).
- Prevádzkovateľ archivuje záznam o udelení alebo odmietnutí súhlasu, a to preukázateľným spôsobom v súlade s čl. 7 ods. 1 GDPR. Tento záznam obsahuje čas udelenia/odvolania súhlasu a zvolené preferencie.
- Ak používateľ odmietne všetky nepodstatné cookies, Webová stránka zostáva plne dostupná a funkčná, s výnimkou prvkov, ktoré súvisia výhradne s analytickými alebo marketingovými službami tretích strán.
- Prevádzkovateľ neviaže používanie Webovej stránky ani jej funkcií na udelenie súhlasu, a neaplikuje tzv. „cookie walls“, pokiaľ by bránili používateľovi v plnohodnotnom využití základného obsahu.
Článok VI. Ako môžete cookies spravovať
- Používateľ má plnú kontrolu nad ukladaním cookies prostredníctvom nastavení svojho internetového prehliadača alebo prostredníctvom cookie lišty umiestnenej na Webovej stránke.
Používateľ môže najmä:- zakázať ukladanie všetkých cookies okrem technicky nevyhnutných,
- povoliť alebo odmietnuť jednotlivé kategórie cookies (funkčné, analytické, marketingové),
- dodatočne meniť alebo odvolať svoj predchádzajúci súhlas,
- zmazať už uložené cookies v prehliadači.
- Zablokovanie alebo obmedzenie niektorých kategórií cookies (najmä funkčných, analytických a marketingových) môže mať za následok:
- obmedzené fungovanie interaktívnych prvkov Webovej stránky,
- nesprávne zobrazovanie niektorých sekcií alebo obsahov,
- nemožnosť odoslania formulárov alebo uloženia preferenčných nastavení používateľa,
- zníženie kvality personalizácie alebo funkčnosti analytických nástrojov.
Prevádzkovateľ za tieto technické obmedzenia nenesie zodpovednosť, ak vznikli v dôsledku nastavení používateľa.
- Správa cookies v jednotlivých prehliadačoch
Používateľ môže svoje nastavenia upraviť priamo cez oficiálne rozhrania internetových prehliadačov:
- Google Chrome: chrome://settings/cookies
- Mozilla Firefox: about: preferences#privacy
- Safari (macOS/iOS): Preferences → Privacy → Manage Website Data
- Microsoft Edge: edge://settings/content/cookies
- Opera: Settings → Advanced → Privacy & Security → Site settings → Cookies
- Používateľ môže taktiež využívať nástroje tretích strán, ktoré umožňujú centrálne odmietnuť analytické a marketingové cookies, napríklad:
- www.youronlinechoices.com/sk
- tools.google.com/dlpage/gaoptout (opt-out pre Google Analytics)
- V prípade, že používateľ zmení alebo zmaže svoje cookies, môže to ovplyvniť spôsob, akým Webová stránka uchováva jeho technické preferencie (napr. voľba súhlasu), pričom Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo opätovne zobraziť cookie banner.
- Prevádzkovateľ odporúča, aby sa používateľ oboznámil s aktuálnym znením Zásad používania cookies a postupmi správy cookies vo svojom prehliadači, keďže ich štruktúra alebo možnosti môžu byť z času na čas aktualizované poskytovateľmi softvéru
Článok VII. Doba uchovávania cookies
- Cookies sa uchovávajú v zariadení používateľa po dobu, ktorá je určená ich technickým charakterom a účelom spracúvania. Doba uchovávania je primeraná účelu, na ktorý sú cookies spracúvané, a nepresahuje nevyhnutný rozsah podľa GDPR ani zákona o elektronických komunikáciách.
- Doby uchovávania jednotlivých kategórií cookies sú nasledovné:
- Nevyhnutné (technické) cookies: uchovávajú sa len počas nevyhnutnej doby potrebnej na fungovanie Webovej stránky, spravidla do ukončenia relácie (session), prípadne po dobu stanovenú pre účely zabezpečenia bezpečnosti a správneho fungovania (niekoľko hodín až dní podľa konfigurácie servera).
- Analytické cookies: uchovávajú sa 1 až 24 mesiacov, v závislosti od konkrétneho poskytovateľa analytickej služby (napr. Google Analytics). Po uplynutí tejto doby sú automaticky vymazané alebo anonymizované tak, aby nebolo možné identifikovať používateľa.
- Marketingové cookies: uchovávajú sa 1 až 24 mesiacov alebo podľa pravidiel tretích strán (napr. Meta/Facebook, Google Ads). Marketingové cookies môžu byť uchovávané aj dlhšie, ak to používateľ výslovne povolí v nastaveniach súhlasu.
- Po uplynutí doby uchovávania sú cookies automaticky odstránené, preklasifikované ako anonymné alebo zneprístupnené. Prevádzkovateľ ani tretie strany nemajú možnosť tieto cookies znovu aktivovať po ich vymazaní.
- Používateľ môže dobu uchovávania ovplyvniť aj sám prostredníctvom nastavení prehliadača – manuálnym vymazaním cookies, vypnutím ich ukladania alebo pravidelným automatickým čistením pamäte prehliadača.
Článok VIII. Spracúvanie osobných údajov prostredníctvom cookies
- Používaním niektorých kategórií cookies môže dochádzať k spracúvaniu osobných údajov používateľa, najmä údajov, ktoré umožňujú jeho identifikáciu alebo profilovanie. Ide najmä o tieto typy údajov:
- IP adresa (skrátená alebo úplná podľa typu služby),
- online identifikátory (cookie ID, pixel ID, device ID),
- technické údaje o zariadení (typ zariadenia, operačný systém, verzia prehliadača),
- údaje o aktivite používateľa na Webovej stránke (kliknutia, pohyb myši, dĺžka návštevy, použité funkcie),
- údaje o interakcii s obsahom a reklamou (pri marketingových cookies),
- geolokačné údaje vo všeobecnom rozsahu (napr. región, podľa IP adresy).
- Právne základy spracúvania osobných údajov prostredníctvom cookies sú:
- Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas používateľa, ktorý sa vyžaduje pre analytické a marketingové cookies. Bez tohto súhlasu nie je možné tieto cookies používať.
- Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem Prevádzkovateľa, ktorý sa vzťahuje výlučne na používanie nevyhnutných cookies potrebných na fungovanie Webovej stránky (napr. zabezpečenie prihlásenia, bezpečnosti či základných funkcií).
- Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti, ak cookies zabezpečujú technické požiadavky na bezpečnosť komunikácie podľa zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.
- Osobné údaje získané prostredníctvom cookies nie sú nikdy spracúvané na účely, ktoré nie sú vopred určené, a Prevádzkovateľ ich nespracúva nad rámec nevyhnutného rozsahu. Každá kategória cookies má pevne určený účel a dobu uchovávania, pričom údaje sú následne:
- zmazané,
- anonymizované,
- alebo ďalej uchovávané len v súlade so zákonnými povinnosťami (napr. bezpečnostné logy).
- Osobné údaje spracúvané prostredníctvom cookies môžu byť poskytnuté alebo sprístupnené iba subjektom, ktoré sú zapojené do prevádzky Webovej stránky, najmä:
- poskytovateľom analytických a reklamných služieb (Google, Meta a pod.),
- poskytovateľom hostingových alebo IT služieb,
- orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon (napr. pri kybernetických incidentoch).
Všetky tieto subjekty sú viazané povinnosťou mlčanlivosti a spracúvajú údaje iba podľa pokynov Prevádzkovateľa alebo v rámci vlastných zásad podľa GDPR.
- Prenos údajov do tretích krajín (mimo EÚ) môže nastať pri používaní služieb ako Google Analytics alebo Meta Pixel. V takýchto prípadoch Prevádzkovateľ zabezpečuje použitie vhodných záruk podľa GDPR, najmä:
- Štandardné zmluvné doložky (SCC),
- doplnkové technické opatrenia (pseudonymizácia, šifrovanie),
- minimalizáciu údajov.
- Používateľ má plný rozsah práv dotknutej osoby podľa GDPR, najmä:
- právo na prístup k údajom,
- právo na opravu,
- právo na výmaz v prípadoch, keď plníme spracúvanie na základe súhlasu,
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo namietať,
- právo odvolať súhlas kedykoľvek a bez udania dôvodu,
- právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Podrobný popis práv používateľa je uvedený v dokumente „Zásady spracúvania osobných údajov (GDPR)“ Prevádzkovateľa.
- Kompletné informácie o spracúvaní osobných údajov vrátane účelov, právnych základov, kategórií údajov a doby uchovávania sú dostupné v dokumente:
„Zásady spracúvania osobných údajov (GDPR)“, ktorý je zverejnený na Webovej stránke www.jumaz.sk a tvorí nedeliteľnú súčasť týchto Zásad.
Článok IX. Záverečné ustanovenia
- Prevádzkovateľ je oprávnený tieto Zásady kedykoľvek jednostranne aktualizovať, a to najmä z dôvodu:
- legislatívnych zmien v oblasti elektronických komunikácií, ochrany osobných údajov alebo súvisiacich právnych predpisov,
- zmien v technológiách používaných na Webovej stránke (napr. nové analytické nástroje, zmena cookie banner systému),
- potrieb Prevádzkovateľa súvisiacich s prevádzkou Webovej stránky alebo poskytovaním služieb.
- Aktualizované znenie Zásad nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia na Webovej stránke www.jumaz.sk, pokiaľ Prevádzkovateľ neurčí neskorší dátum účinnosti.
- Používateľom sa odporúča pravidelne sa oboznamovať s aktuálnym znením týchto Zásad, najmä ak opätovne navštívia Webovú stránku po dlhšom čase, a to najmä kvôli možnosti zmeny rozsahu alebo účelu používania cookies.
- V prípade otázok týkajúcich sa používania cookies, spracúvania údajov prostredníctvom cookies alebo práv používateľa môže používateľ kontaktovať Prevádzkovateľa na e-mailovej adrese: info@jumaz.sk.